Vend ønsker å informere om en viktig beslutning knyttet til fremtiden til Carweb.
Etter en grundig vurdering har Vend besluttet å stoppe videre investeringer i Carweb og sette produktet i vedlikeholdsmodus.
Carweb har gjennom nesten 30 år vært et viktig verktøy for norske bilforhandlere, og vi er stolte av den rollen produktet har spilt i markedet. Samtidig har kundegrunnlaget blitt betydelig redusert over tid, og videre investeringer i produktet er ikke lenger økonomisk bærekraftig.
Jens Hauglum, produktdirektør i Vend Mobility, uttaler:
«Vends langsiktige retning for profesjonelle kunder er Dealer Hub. Samtidig er det fortsatt et stykke igjen før Dealer Hub dekker alle behovene Carweb-kundene har i dag.
Vi har høye ambisjoner for produktene vi tilbyr kundene våre. Når vi ikke lenger ser et bærekraftig grunnlag for videre investeringer i Carweb, mener vi det er riktigere å være åpne om det enn å la kundene bli værende på et produkt som ikke utvikles videre. Det er verken kundeopplevelsen eller den produktstandarden vi ønsker å levere.
Vi vil nå gå i dialog med våre største Carweb-kunder for å planlegge veien videre sammen. Målet er å finne den beste løsningen for hver enkelt kunde og sikre en ansvarlig overgang, enten det innebærer videreføring av Carweb under nytt eierskap eller en gradvis avvikling av produktet når alternative løsninger er på plass.”
Vi vil nå gå i dialog med våre største Carweb-kunder for å planlegge veien videre sammen. Målet er å finne den beste løsningen for hver enkelt kunde og sikre en ansvarlig overgang, enten det innebærer videreføring av Carweb under nytt eierskap eller en gradvis avvikling av produktet når alternative løsninger er på plass.”
Carweb vil fortsette å bli vedlikeholdt mens denne prosessen pågår, og det er foreløpig ikke satt noen dato for når produktet eventuelt avvikles.
I løpet av de kommende ukene vil vi ta kontakt for å diskutere behov, alternativer og videre planer.
Dersom dere har spørsmål i mellomtiden, er dere velkomne til å ta kontakt med oss:
Telefon: 73 89 48 00
✉️ E-post: kundeservice@sentinel.no
Vi ønsker å takke dere for tilliten dere har vist Carweb gjennom årene, og ser frem til en god og konstruktiv dialog om veien videre.
Carweb/Vend
